Suporte de serviço

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Sistema de serviço da empresa Kaixin

Com o rápido desenvolvimento económico e a concorrência de mercado cada vez mais acirrada, os utilizadores têm cada vez mais requisitos para produtos de válvulas, e os requisitos para serviços também estão a aumentar cada vez mais; porque nosso departamento de vendas atende aos requisitos de desenvolvimento de mercado, profissionalismo. Um grupo de treinamento de serviços foi criado para agregar um trabalho perfeito para a qualidade do serviço. Nosso trabalho de pré-venda, vendas e serviço pós-venda foi concluído por uma equipe profissional de vendas.

Serviços de pré-venda

Serviços de pré-venda

A combinação de tecnologia de ponta e serviços de vendas permite que os usuários tenham uma experiência de serviço em cada compra.

1. Realizar comunicação técnica e troca de produtos antes da aquisição e aconselhar ativamente.

2. Ao escolher o modelo do produto, considere se o custo é o menor para maximizar a eficiência da indústria química.

3. Quando os requisitos industriais e de mineração não são atendidos, os projetistas são organizados para fazer melhorias razoáveis ​​de acordo com os requisitos especiais do cliente.

Serviço pós-venda

O serviço de primeira classe cria uma empresa de primeira classe que permite aos clientes não se preocuparem.
1. De acordo com os requisitos do contrato para fornecer certificação de produto, licenças de produção, relatórios de inspeção, instruções de instalação.
2. Caso o cliente não cumpra os requisitos do contrato no processo de aceitação do produto, nossa empresa processará o produto dentro de duas horas após receber a notificação do cliente.
3. Oferecemos um período de garantia do produto de 12 meses, calculado a partir da data de aceitação.
4. Na instalação e utilização corretas, haverá problemas de qualidade do produto, a empresa será responsável pelo final.
Serviço pós-venda
A Venda de Serviços

A Venda de Serviços

Respeite cada usuário; oferecer ao usuário um serviço de valor geral descontraído e garantido.
1. desempenho de custo: do que o preço, a qualidade, o serviço, reflita se não há lugar.
2. Em estrita conformidade com os padrões e requisitos técnicos relevantes para testes e testes de válvulas.
3. No processo de cooperação, conforme contrato, a qualidade e a quantidade são entregues no prazo, e o usuário é sempre mantido em contato.
4. Durante o período de produção, o pessoal técnico relevante pode vir à nossa empresa para supervisão e inspeção do produto. Ao mesmo tempo, nossa empresa fornecerá o diagrama de estrutura e documentação detalhada do produto para confecção de documentos de fiscalização.
5. Para mineração especial ou produtos customizados, técnicos profissionais podem ser consultados no local.
6. Nossa empresa confirmará o modelo, calibre, quantidade e quantidade do produto por telefone antes do envio.

Compromisso de substituição de reparo de pacote

1.Sob condições normais de armazenamento, instalação, manutenção e uso, quando a qualidade do produto não pode ser usada adequadamente, podemos fornecer: reparo, substituição, devolução, perda de pacote.
Sob uma das seguintes circunstâncias, o serviço não é implementado.
1) O produto está danificado devido ao uso ou armazenamento inadequado pelos usuários;
2) Danos causados ​​por força maior. nossa empresa pode realizar seu serviço pós-venda, mas o custo é cobrado.
2. Ao receber feedback sobre informações de qualidade, eles enviarão suas opiniões em até 24 horas.
3. De acordo com as necessidades do usuário negociar o fornecimento de peças de reposição, peças de reposição e serviços de instalação, comissionamento e manutenção.
Compromisso de substituição de reparo de pacote