1. Responsabilidade social significa que ao mesmo tempo que gera lucros, prossegue o desenvolvimento e salvaguarda os interesses dos accionistas, a empresa assume responsabilidade pelos colaboradores, clientes, ambiente e sociedade. Como fabricante nacional líder de válvulas de plástico, tubos de plástico, acessórios para tubos de plástico, bombas de plástico e outros produtos, a Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd. À medida que a empresa se desenvolve, melhora constantemente a estrutura de governança corporativa, fortalece a inovação tecnológica e os funcionários. Desenvolve a construção, implementa a gestão da produção enxuta, realiza trabalhos aprofundados de conservação de energia e redução de emissões, participa ativamente em empreendimentos de bem-estar social e promove o desenvolvimento abrangente, natural e coordenado da empresa e da sociedade.

2. Este relatório como um todo cobre o desempenho de responsabilidade social da empresa em 2020. Com base no desempenho contínuo e de longo prazo da responsabilidade social, o conteúdo deste relatório inclui, mas não está limitado a 2020. Espera-se que este relatório possa tornar-se uma ponte de comunicação e circulação entre a empresa e todas as esferas da vida, e uma janela para investidores, fornecedores, clientes e credores compreenderem e reconhecerem a empresa. Ao mesmo tempo, todos os setores da sociedade são bem-vindos para supervisionar a empresa e fornecer opiniões mais valiosas para o desenvolvimento sustentável da empresa, de modo a promover o melhor progresso e desenvolvimento da empresa e um melhor retorno para a sociedade.

3. Este relatório é elaborado de acordo com a “Lei das Sociedades Comerciais” e outras leis, regulamentos e documentos normativos relevantes, combinados com o desempenho real da responsabilidade social da empresa, e é um resumo do trabalho relacionado com a responsabilidade social da empresa em 2020.

1. Perfil da empresa

(anteriormente: Ningbo Kaixin Pump & Valve Manufacturing Co., Ltd.) foi fundada em 1999. É uma empresa abrangente de alta tecnologia em grande escala que integra desenvolvimento de produtos, produção, vendas e serviços. A empresa possui uma área fabril de 25 mil metros quadrados e conta com mais de 130 funcionários de diversas modalidades. Ela está envolvida principalmente em pesquisa e desenvolvimento e fabricação de acessórios para tubos de plástico, tubos de plástico, válvulas de plástico, bombas resistentes à corrosão e outros equipamentos anticorrosivos químicos não metálicos. Os produtos são exportados para mais de 30 países e regiões no país e no exterior. As vendas anuais são de quase 120 milhões de yuans. Os produtos são amplamente utilizados em cloro e álcalis, petróleo, folhas de cobre, baterias de lítio, produtos farmacêuticos, fibras químicas, aço e outros campos. As principais unidades de cooperação são Tangshan Sanyou Group, Jinchuan Group, PetroChina Co., Ltd., Zhejiang New Times Zhongneng Technology Cycle Co., Ltd., Lingbaohua Xin Copper Foil Co., Ltd., Baosteel Engineering Technology Group Co., Ltd., etc.

Nos últimos 20 anos, a Kaixin sempre aderiu ao princípio da alta qualidade e do cliente em primeiro lugar, promovendo o desenvolvimento com qualidade e buscando benefícios com reputação. A empresa possui forte força técnica, tecnologia avançada, equipamentos de teste completos e um sistema completo de gerenciamento de padronização empresarial. É a primeira a obter a certificação nacional de licença de segurança de registro de dutos de pressão (TS) e obteve sucessivamente a certificação do sistema de qualidade internacional ISO9001: 2000, o certificado de licença de produção de produtos industriais nacionais e outros certificados da indústria.

Na nova era e na nova jornada, sob a orientação da estratégia de desenvolvimento do comércio exterior da empresa, a Kaixin acompanha de perto a tendência do mercado e usa a "Internet" para vender "Made in China" para o mundo. Com a excelente qualidade construída pelo engenho, continuamos a aprofundar a imagem corporativa de “boas bombas e válvulas, fabricadas pela Kaixin”.

Figura 1-1 Oficina moderna

Figura 1-2 Principais produtos e clientes

Figura 1-3 Válvula borboleta de turbina UPVC Figura 1-4 Tubo CPVC

2. O compreensão da empresa sobre responsabilidade social

A responsabilidade social faz parte do sistema de conceito de gestão da empresa, e seu valor também se reflete no conceito de serviço, conceito de fabricação, conceito de artesão, conceito de marca, conceito de proteção ambiental, cuidado com os funcionários e responsabilidade social. A empresa sempre acreditou que ao operar por muito tempo e maximizar os lucros, a empresa também deve assumir responsabilidade perante as partes interessadas e toda a sociedade, a fim de alcançar o desenvolvimento sustentável da empresa e da economia e da sociedade. Cumprir seriamente a responsabilidade social não é apenas a única forma de a empresa aumentar o seu próprio valor e realmente realizar o salto para um novo tipo moderno de empresa, mas também de implementar o conceito de desenvolvimento científico orientado para as pessoas e construir uma sociedade socialista harmoniosa.

A empresa tem como missão a promoção do desenvolvimento harmonioso da sociedade e integra o conceito de desenvolvimento sustentável e de construção de uma sociedade harmoniosa na cultura corporativa para melhor atender às necessidades dos clientes e trazer mais retorno às partes interessadas. A empresa continua buscando o desenvolvimento harmonioso da empresa, dos colaboradores, da sociedade e da natureza, retribuindo a sociedade com ações práticas, cuidando da natureza, criando um ambiente de desenvolvimento harmonioso e cumprindo responsabilidades sociais.

As responsabilidades sociais assumidas pela empresa na prática refletem-se principalmente em:

1. Preste atenção à responsabilidade pública. Identificar riscos na protecção ambiental, poupança de energia, segurança da produção e saúde pública, e tomar as contramedidas correspondentes, e assumir activamente responsabilidades públicas na protecção e segurança ambiental;

2. Preste atenção ao comportamento ético. Os líderes da empresa atribuem grande importância à construção da integridade e da ética, enfatizando a gestão da integridade, cumprindo as leis e regulamentos, respeitando a ética profissional e assumindo ativamente as responsabilidades e obrigações pelos produtos.

3. Preste atenção ao apoio ao bem-estar público. A empresa cumpre e assume ativamente as responsabilidades e obrigações de cidadania corporativa e reembolsa ativamente a sociedade de forma planejada. A empresa organiza e participa ativamente de serviços voluntários e faz doações de caridade para projetos de ajuda humanitária e empreendimentos de bem-estar público, como alívio da pobreza, assistência médica e ajuda em desastres.

3. Responsabilidade social cumprida na promoção do desenvolvimento económico sustentável

(Um) Melhorar a governança corporativa e operar em conformidade com leis e regulamentos

Os líderes seniores da empresa aderem à filosofia empresarial de "o profissionalismo cria força, a inovação promove o desenvolvimento", cumprem as leis e regulamentos nacionais, cumprem os seus compromissos com os clientes e partes relacionadas e sempre educam os funcionários para implementar os valores fundamentais da empresa.

Implementar o mecanismo de operação do mercado interno de “o último processo é responsável pelo próximo processo” dentro da empresa, fazer um bom trabalho na organização da produção e no controle de qualidade e fornecer produtos satisfatórios para o próximo processo.

Para os clientes e para o mercado, estabelecer uma visão de mercado de "Qualidade em Primeiro Lugar, Cliente em Primeiro Lugar", fazer todo o possível para atender às necessidades dos clientes e se esforçar para superar as expectativas dos clientes, como o eterno tema do desenvolvimento empresarial, para fornecer aos clientes produtos e serviços satisfatórios.

A gestão de negócios da empresa, o investimento em projetos, a proteção e segurança ambiental, a proteção dos direitos dos funcionários e os contratos de compra e venda obedecem estritamente às leis e regulamentos para garantir que os interesses das partes relacionadas não sejam prejudicados.

Formulou, divulgou e implementou o "Manual do Funcionário" (incluindo código básico de conduta, descrições de cargos, regulamentos de disciplina de trabalho) e formou uma boa atmosfera de conformidade e lei

A empresa continua a melhorar a sua estrutura de governação corporativa, estabelece um sistema interno sólido e estabelece disposições claras para que os diretores, a gestão média e superior e os funcionários implementem leis, regulamentos administrativos e cumpram as suas obrigações de integridade e diligência, cumpram as operações legais e paguem impostos de acordo com a lei. Honestidade, cumprir responsabilidades legais e éticas.

Ao mesmo tempo, a empresa estabeleceu e melhorou sistemas de divulgação de informações, controle interno, gestão de ativos, gestão de custos e gestão de relatórios financeiros de acordo com as leis e regulamentos e os requisitos das partes relacionadas. Melhorou ainda mais o sistema de gestão da empresa, melhorou o nível de operações padronizadas e tornou-o legal para a empresa. , A operação de conformidade fornece garantia do sistema.

(2) Pagar impostos de boa fé de acordo com a lei

O pagamento de impostos de acordo com a lei é uma obrigação da empresa e é também uma manifestação concreta da responsabilidade social da empresa. Embora a tributação garanta o crescimento sustentado e saudável das finanças nacionais, também tem um papel orientador positivo na aceleração da transformação do modo de desenvolvimento económico, na optimização e modernização da estrutura industrial, na conservação de energia e redução de emissões, e na prática da economia de baixo carbono. Em 2020, a empresa pagou 1,6021 milhões de yuans em impostos, contribuindo positivamente para a tributação nacional e para o desenvolvimento económico local.

(3) Construindo um relacionamento harmonioso entre partes relacionadas

A empresa está atenta ao relacionamento entre as partes relacionadas (clientes, colaboradores, acionistas, fornecedores, parceiros, sociedade), especialmente à parceria estratégica de longo prazo com fornecedores e parceiros, de forma a atender às necessidades da estratégia da empresa.

Estabelecer parcerias estratégicas com fornecedores

① A empresa de cooperação racional de fornecimento classifica os fornecedores em três categorias: parceiro comercial, prioritário e estratégico com base em compras e materiais anuais, e segue o princípio de igual ênfase em qualidade, custo, entrega e serviço. A empresa atribui grande importância à gestão de custos ocultos de fornecimento (custos ocultos como ciclo de aquisição, estoque, transporte, etc.). A empresa incorpora fornecedores ao sistema de entrega pontual para minimizar o estoque e reduzir o custo total da empresa.

②Avaliação de fornecedores A empresa ajusta anualmente o conteúdo da lista de fornecedores qualificados com base nos resultados abrangentes da avaliação de fornecedores. Ao firmar contratos anuais de fornecimento com fornecedores prioritários e fornecedores parceiros estratégicos, a empresa também assina acordos técnicos de qualidade como anexos para padronizar e avaliar o fornecimento.

Capacidade de gestão da qualidade do fornecedor.

2. Concentre-se nas necessidades do cliente

Fornecer aos clientes produtos e soluções confiáveis é uma das importantes responsabilidades sociais de uma empresa. A empresa fez inovações e avanços no gerenciamento da qualidade do produto e no desenvolvimento de novos produtos.

① Estabeleça um sistema de rastreamento de qualidade do produto. Os produtos produzidos pela empresa implementam um rigoroso sistema de inspeção. O próximo processo deve ser inspecionado no processo anterior, e o inspetor de qualidade deve implementar um sistema de inspeção rigoroso e abrangente.

②Estabelecer uma equipe de gestão da qualidade A empresa organiza a criação de um grupo de trabalho de gestão da qualidade. Quando o mercado reportar problemas de qualidade ou acidentes, a equipe de qualidade trabalhará com os departamentos de mercado, tecnologia, compras, qualidade e produção para solucionar os problemas e implementar a supervisão da implementação de medidas de melhoria. .

3. Gestão do serviço pós-venda

A empresa resume informações sobre reclamações de serviços e qualidade todos os meses e aborda questões de qualidade importantes ou repetitivas.

As perguntas são enviadas aos departamentos técnico, de qualidade e de produção em tempo hábil. Os relatórios trimestrais são analisados e resumidos trimestralmente. Os departamentos técnico, de qualidade e de produção realizam análises de causas, propõem medidas de melhoria e comunicam-nas a cada departamento na forma de notificações de documentos, e cada departamento implementará e implementará o relatório. Melhorar. A empresa também formulou sistemas de serviços relacionados à gestão do serviço pós-venda, compromissos de serviço e planos de serviço, esclarecendo as responsabilidades do departamento de serviço, conteúdo do serviço pós-venda, padrões e procedimentos de implementação de serviço.

(4) Fornecer aos clientes produtos e serviços de alta qualidade

A empresa sempre aderiu ao princípio de "Qualidade, Qualidade, Cliente em Primeiro Lugar", e irá melhorar a qualidade do produto e estabelecer uma marca como objetivo comum de todos os funcionários. A pontuação da pesquisa de satisfação do cliente em 2020 é de 97,31 pontos, o que supera o valor da meta anual de 95%. Este é o reconhecimento do cliente pela qualidade dos produtos e serviços da empresa e uma afirmação da marca da empresa.

4. Responsabilidade social cumprida na promoção do desenvolvimento sustentável da sociedade

(1) Proteção dos direitos e interesses dos acionistas e credores

1. Os accionistas são a base da sobrevivência de uma empresa e a sua aprovação e apoio são a força motriz para o bom desenvolvimento da empresa. Como investidores da empresa, os acionistas gozam dos direitos dos proprietários de partilhar os lucros, tomar decisões importantes e escolher gestores. O credor, como adiantamento da empresa, tem o direito de recuperar o principal e os juros do empréstimo no vencimento. É dever e responsabilidade da empresa proteger os direitos e interesses dos acionistas e credores e tratar todos os acionistas de forma justa e aberta.

Durante o período coberto pelo relatório, a empresa seguiu rigorosamente a "Lei das Sociedades" e outras disposições relevantes de leis, regulamentos e sistemas, através de atividades de auto-inspeção e supervisão da governança corporativa, retificou as questões de controle interno da empresa, revisou e melhorou os "Estatutos de Associação". Fortalecer e melhorar continuamente a governança corporativa, padronizar honestamente as operações da empresa, estabelecer e melhorar os sistemas internos de gestão e controle e melhorar efetivamente o nível de gestão da empresa.

Honras relacionadas à empresa

Número de série	Nome do prêmio	Hora do prêmio	Departamento de Premiação
1	empresas de alta tecnologia	ano 2019	Departamento de Ciência e Tecnologia de Ningbo/Escritório Financeiro de Ningbo/Escritório de Tributação de Ningbo
2	Centro de tecnologia de engenharia em nível distrital	ano 2019	Departamento de Ciência e Tecnologia do distrito de Beilun, cidade de Ningbo
3	Empresa de Nível 3 de Padronização de Produção de Segurança	ano 2020	Gabinete de Gestão de Emergências de Ningbo
4	Membro da Associação da Indústria de Materiais Eletrônicos da China	2018	Associação da Indústria de Materiais Eletrônicos da China
5	Membro da Associação Anticorrosão Industrial da China	ano 2019	Associação Anticorrosão Industrial da China
6	Membro da Associação da Indústria de Cloro-Álcali da China	ano 2020	Associação da Indústria de Cloro-Álcali da China
7	2018 Marca Famosa Internacional de Tubo de Plástico da China	2018	Rede de compras e licitações da China/Rede de classificação de empresas famosas da China
8	As dez principais empresas de licitação honesta na indústria de tubos de plástico da China em 2018	2018	Rede de compras e licitações da China/Rede de classificação de empresas famosas da China
9	Marca líder em 2017 na indústria de tubos de plástico da China	2017	Rede de compras e licitações da China/Rede de classificação de empresas famosas da China
10	Empresa de garantia de qualidade 2017 na indústria de tubos de plástico da China	2017	Rede de compras e licitações da China/Rede de classificação de empresas famosas da China
11	Conghui.com 2016 Satisfação do usuário e marca tranquilizadora	2017	Rede inteligente da indústria de água

(2) Proteção dos direitos e interesses dos funcionários da empresa

Os funcionários são o recurso e a riqueza mais importantes da empresa. A relação entre a empresa e os seus colaboradores não é apenas a relação entre emprego e estar empregado, mas uma relação cooperativa de interdependência e desenvolvimento harmonioso. A empresa estabeleceu e melhorou a organização sindical para promover o desenvolvimento saudável e harmonioso da empresa.

1. Construa har