Nosso escopo de suporte
Com base na temperatura, pressão, características do meio e layout da tubulação, oferecemos aos clientes recomendações sobre modelos adequados de tubos, válvulas e bombas, bem como configurações estruturais.
Auxiliar na análise de desenhos dos clientes, apresentar sugestões de otimização e fornecer modelos 2D/3D para simulação e layout do sistema.
Forneça recomendações razoáveis sobre material e estrutura de vedação para meios corrosivos, abrasivos ou de alta temperatura.
Fornece instruções de instalação do produto, manuais de operação e materiais de treinamento de manutenção para aumentar a segurança operacional e a eficiência de manutenção dos clientes.
Com base nos desenhos, parâmetros ou padrões da indústria dos clientes, conclua rapidamente o desenvolvimento da amostra e a verificação estrutural.
Resposta dentro de 24 horas
Prometemos responder aos problemas de pós-venda no prazo de 1 dia útil, identificar rapidamente os problemas e propor soluções.
Análise de causa raiz
Para questões relacionadas à qualidade, forneceremos um relatório de análise abrangente sobre as causas e auxiliaremos os clientes na otimização dos planos de uso e manutenção.
Substituição e reparo
Dependendo da situação real, oferecemos assistência remota ou suporte no local para lidar com a substituição, reparo e ajuste do produto.
Arquivo Técnico e Rastreamento
Cada lote de produtos pode ser rastreado até matérias-primas, lotes de processo, registros de inspeção de qualidade e detalhes de remessa, facilitando o rastreamento pós-venda.